Play – kolejna wpadka

Dostałem dzisiaj odpowiedź z BOK testujsmartfona, na pytanie gdzie się podział mój telefon którego nie mogłem odebrać w terminie. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie kilka rzeczy:

  1. zdążyłem odebrać telefon, nawet oddać
  2. stwierdzenie że nie mogą zagwarantować terminu
  3. szybkość odpowiedzi

Pozwolę sobie zacytować email:

Witam Pana,

przepraszamy za zwłokę. Jeśli nadal jest Pan zainteresowany testowaniem
smartfona, proszę o podanie Pana nr Pesel wraz z kodem pocztowym, aby
umożliwić Panu odbiór w wybranym Punkcie Obsługi Sprzedaży Play.
Niestety, nie mogę zagwarantować, że termin odbioru nie będzie odległy.

Pozdrawiam,

Magda
Zespół Play

 

Zapytanie wysłałem 26.08.2011 więc „lekka” zwłoka, bałagan bo nie mogą mi nic zagwarantować, a tak na prawdę przecież jestem już po testach 🙂

Odpisałem ładnie że dziękuję za szybką odpowiedź oraz, że jestem już po testach. Lekki niesmak jest ale pozwolę sobie nie wiązać całej akcji na stałe z Play. Od początku mieli problemy, złą organizację akcji a w międzyczasie (przenosiłem nr do play) kontakt w sprawie abonamentu, czy usług był bardzo dobry.